1 爱卡同龄人之陕西天一

　　[XCAR 西安车市 经销商访谈]

　　前言：值此爱卡汽车16周年庆期间，爱卡汽车特别策划“爱卡同龄人”专题报道，在全国范围内寻找和爱卡同年生日的经销商4S店，一起回忆那段峥嵘岁月，重拾信心和力量，继续前行。

　　16年前，爱卡汽车以论坛起家，到如今已拥有全球最大的汽车主题社区；16年前，陕西天一汽车销售服务有限责任公司正式创建，到如今成为一汽-大众全国五星经销商；16年前，胡新先生进入汽车行业做销售顾问刚两年时光，到如今已是陕西天一4S店总经理率领团队创下数不清的耀人业绩。

　　2002年至今已有16年的时间，16年的时光对于一些百年品牌来说很短暂，但对于更多企业来说是一场初心不改、创新求变的慢慢探索。在这16年里以爱卡汽车为首的汽车垂直媒体见证了汽车市场的疯长，而与爱卡同龄的陕西天一则见证了一汽-大众品牌在西安汽车市场的发展与求变。今天我们有幸邀请到一汽-大众陕西天一4S店总经理胡新先生，听他为我们讲述陕西天一的发展历程。

　　创建于2002年 致力服务一汽-大众品牌

　　陕西天一汽车销售服务有限责任公司创建于2002年10月15日，公司位于文景北路22号，占地20余亩，其中销售展厅及维修车间建筑面积约为4000平米，是集汽车销售、汽车维修、汽车零配件供应、信息反馈为一体的4S店。

　　在讲到公司发展时，胡新先生非常有感触：“1998年，4S店进入整个中国市场，2001年在西安才刚刚兴起，整个汽车行业都处于一个萌芽阶段。当时我刚从学校毕业，进入汽车行业开始工作，第一个岗位就是一汽-大众的销售顾问。这18年期间，从始至终，我都跟随一汽-大众品牌一起成长，同时也见证了陕西天一自建店以来的整个发展历程，这个品牌在无限发展，产品变得越来越丰富，产品线也越来越长，服务也更加人性化。”

　　随着一汽-大众品牌的发展以及时代的变化，陕西天一4S店针对品牌形象也先后做了几次店面改建，进一步满足客户进店看车、维修保养的需求，大大提高了整体服务品质。“2006年的时候，我们店面进行了一次改建，随后在2010年和今年均对店面有两次比较大的改动，提高了客户看车的便利性，在前台后面做了一个非常宽敞的沙发休息区，客户可在这里进行洽谈或者休息；然后售后方面也是，在2012年左右进行整体一个升级。因为随着保有量的增加，售后工位和设备就已经满足不了现阶段用户的需求，所以硬件的升级非常重要。”胡新先生对店面的改建、升级为我们做了非常详细的介绍。

　　陕西天一服务站集售后服务、配件销售和信息反馈为一体，总占地面积为2560平米，其中业务接待大厅160平米，维修车间1870平米，备件库320平米，客户休息室210平米，年产值约为749万元。服务站共拥有58万元备件库存量，足以满足广大客户之所求。为了保证维修质量，提高工作效率，公司又新增购了诸多汽车保修设施：镭射式红外线四轮定位仪、全自动冷媒加注机、电脑调漆设备、烤漆房、大梁校正仪等。

　　强大的团队凝聚力 打造一汽-大众全国五星经销商

　　陕西天一4S店自建立以来，就以“为客户提供专业、快捷、周到、完善的服务”为公司服务理念，以“诚信为本、市场为标、客户为上、创新为源”树立全新的企业形象，强化人员管理，完善服务功能，来提高企业的竞争力。

　　“除了店面环境、硬件设备的升级，我觉得对公司来说更重要的是团队凝聚力，从建店开始的几十人到现在已扩展到170多人的团队，这个变化也是随着市场变化而来的。我们店内的老员工非常多，从建店起便在店里工作的就有很多。我认为这是一种对品牌对企业的核心凝聚力，让员工长期和企业同命运、共呼吸，长期服务于陕西天一，服务于一汽-大众，提升企业的凝聚力，对品牌的忠诚度。”胡新先生在讲到自己的团队时非常欣慰，的确，一个公司的发展是离不开一支高效率、凝聚力强、忠诚度高的团队，而陕西天一4S店能拥有如此之多的老员工是非常幸运之事。“在建店十周年店庆的时候，我们就组织了一次十年老员工出国旅游的活动，当时符合工作年限的就有二十多人，他们就是企业的最大财富了。”

　　陕西天一4S店拥有一支生机勃勃、热情高昂的营销服务队伍，其中业务人员88%以上是大专学历。售后服务维修人员43名，60%以上拥有汽车维修技师以上资格。公司管理人员均为大学本科以上学历，在各自负责的领域有5年左右的实践经验和较为扎实的理论基础。经过多年的发展，陕西天一4S店在营销方面取得了骄人的业绩，并连续多年荣获年度经销商奖项，得到了汽车营销服务业同行的认可并在消费者中树立了良好的口碑。

　　见证西安车市沉浮 未来仍将奋力前行

　　自2002年到2018年，这16年的时光，西安汽车行业经历了快速扩张期、平稳期，车市发展瞬息万变，进口豪华品牌的不断入驻，合资品牌的持续扩张，自主品牌的迅速崛起，都让西安汽车市场波动万千。作为汽车销量排行榜上的领军品牌，一汽-大众也倍感竞争的激烈，从最初的捷达、宝来、速腾、迈腾、高尔夫等车型，逐步跟随时代脚步，不断扩展产品线，向年轻化品牌形象所努力。

　　在说到近年来汽车行业变化时，胡新先生感慨万千，“一汽-大众一直在跟随市场的发展而变化，这就要求我们也要不断地去学习和挑战，我个人在从业这18年间，尝试了4S店里的各个岗位，从最基层做起直至今天总经理的职务，带领整个团队去迎接更多的挑战。同时也见证了西安汽车行业的整个发展起伏。如今，环境保护是西安整个大的发展格局，在汽车领域，各个品牌都开始生产新能源汽车，这是未来汽车市场的主营方向。一汽-大众也不例外，其实很早，我们就开始研发新能源产品，比如厂方的改造、配电桩的设置…一系列的工作都在稳步进行。”

　　今年，是一汽-大众的产品爆发年，先后上市的全新一代宝来、全新大众CC、探歌，未来还有三五款新车型会陆续推向整体市场。而在2019年一汽-大众首款电动车也将下线，面向广大消费者，之后还会陆陆续续推出多款电动汽车，去面向市场给消费者带来更多惊喜，给消费者呈现更多优秀的车型。“其实一汽-大众在没有SUV的情况下，市场份额就已经趋于第一了，那么今年7月份上市的首款SUV探歌，上市一个月的销量就达到了3000多台，这说明消费者对我们品牌的认可度是非常高的。”胡新先生对一汽-大众的产品布局非常有信心。

　　在即将开幕的十一西安曲江国际车展中，一汽-大众也携旗下最新上市的首款中型SUV探岳及众多新车一起亮相，同时会为广大消费者带来多重购车政策及礼包，胡新先生希望关注和喜爱一汽-大众的消费者可以在车展期间光临曲江国际会展中心B3馆一汽-大众展台，“每年的十一车展我们都有参加，今年我们一汽-大众在B3展馆搭建了一个上千平的展台，届时会有大幅度的优惠活动回馈给广大用户，在此也祝愿与我们共同经历了16年发展的战略合作伙伴爱卡汽车越来越好，在未来为广大消费者和广大厂商提供更好的平台。”

　　随着汽车行业的发展成熟，爱卡汽车推出的众多用户车迷活动也深受喜爱，从2012年开创中国汽车文化嘉年华先河的、目前国内最大的汽车文化主题盛会——XMEETING车迷大会，到2017年创新推出的线下体验式互动购车节——欢乐车迷汇，再到今年全新推出的、面向中国更广阔市场的区域购车狂欢活动——百城千镇汽车嘉年华，爱卡汽车目前已经由上至下，构建了立体化、金字塔式的泛汽车场景生态圈体系。

　　相信凭借领先行业的创新产品矩阵以及独具优势的兴趣社交基因，爱卡汽车未来将在广阔的区域汽车市场大放异彩，让更多国内汽车用户真正live-in在爱卡，体验看车、选车、买车、用车、卖车的一站式汽车消费服务，让更多国人的爱车生活简单而幸福，炫酷而多彩。 

2 2019款大众CC车型参数配置

车型图片
基本参数	2019款大众CC 380TSI 曜颜版	2019款大众CC 330TSI 华颜版	2019款大众CC 330TSI 魅颜版	2019款大众CC 380TSI 魅颜版
厂商指导价	30.98万	25.28万	26.98万	28.68万
发动机	2.0T 162kW	2.0T 137kW	2.0T 137kW	2.0T 162kW
变速箱	7挡双离合	7挡双离合	7挡双离合	7挡双离合
长×宽×高(mm)	4864×1870×1447	4864×1870×1447	4864×1870×1447	4864×1870×1447
车身结构	5门 5座 掀背车	5门 5座 掀背车	5门 5座 掀背车	5门 5座 掀背车
上市年份	2018	2018	2018	2018
最高车速(km/h)	230	230	230	230
0-100加速时间(s)	7.5	8.2	8.2	7.5
工信部油耗(L/100km)	6.7	6.3	6.3	6.7
保修政策	3年或10万公里	3年或10万公里	3年或10万公里	3年或10万公里
车身参数	2019款大众CC 380TSI 曜颜版	2019款大众CC 330TSI 华颜版	2019款大众CC 330TSI 魅颜版	2019款大众CC 380TSI 魅颜版
车长(mm)	4864	4864	4864	4864
车宽(mm)	1870	1870	1870	1870
车高(mm)	1447	1447	1447	1447
轴距(mm)	2841	2841	2841	2841
车重(kg)	1620	1600	1600	1620
车门数	5	5	5	5
座位数	5	5	5	5
油箱容积(L)	66	66	66	66
行李厢容积(L)	501	501	501	501
发动机	2019款大众CC 380TSI 曜颜版	2019款大众CC 330TSI 华颜版	2019款大众CC 330TSI 魅颜版	2019款大众CC 380TSI 魅颜版
排量(L)	2.0	2.0	2.0	2.0
排量(mL)	1984	1984	1984	1984
汽缸数	4	4	4	4
每缸气门数(个)	4	4	4	4
最大马力(Ps)	220	186	186	220
最大功率(kW/rpm)	162	137	137	162
最大功率转速(rpm)	4500-6200	5000	5000	4500-6200
最大扭矩(Nm/rpm)	350	320	320	350
最大扭矩转速(rpm)	1500-4500	1600-4000	1600-4000	1500-4500
燃油标号	95号	95号	95号	95号
变速箱	2019款大众CC 380TSI 曜颜版	2019款大众CC 330TSI 华颜版	2019款大众CC 330TSI 魅颜版	2019款大众CC 380TSI 魅颜版
挡位个数	7	7	7	7
变速箱名称	7挡湿式双离合变速箱	7挡湿式双离合变速箱	7挡湿式双离合变速箱	7挡湿式双离合变速箱
车轮制动	2019款大众CC 380TSI 曜颜版	2019款大众CC 330TSI 华颜版	2019款大众CC 330TSI 魅颜版	2019款大众CC 380TSI 魅颜版
前轮胎规格	245/45 R18	225/55 R17	225/55 R17	225/55 R17
后轮胎规格	245/45 R18	225/55 R17	225/55 R17	225/55 R17
多媒体配置	2019款大众CC 380TSI 曜颜版	2019款大众CC 330TSI 华颜版	2019款大众CC 330TSI 魅颜版	2019款大众CC 380TSI 魅颜版
中控台彩色大屏尺寸	9.2英寸	6.5英寸	8英寸(选装9.2英寸)	8英寸(选装9.2英寸)
扬声器数量	12喇叭	8喇叭	8喇叭(选装12喇叭)	8喇叭(选装12喇叭)